Política de Envíos
En DIB CARPET & HOME, preparamos y enviamos tus pedidos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 12:00 horas. Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un mensaje de texto con la referencia de rastreo al número que registraste al hacer tu compra. Con esta referencia, podrás verificar la fecha estimada de entrega. Además, nosotros también damos seguimiento a tu envío para asegurarnos de que llegue sin problemas.
Política de Devoluciones
Política de cambios y devoluciones
Nuestro compromiso es brindarte la mejor experiencia de compra. Por ello, te ofrecemos un plazo máximo de 15 días naturales para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando el producto se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste y conserves el embalaje original.
- Productos dañados o incorrectos: En caso de recibir un producto que no cumpla con las especificaciones de tu pedido, nos haremos cargo de todos los gastos de envío para realizar el cambio o la devolución.
- Cambios por motivos personales: Si deseas cambiar un producto por motivos distintos a los mencionados anteriormente, los gastos de envío correrán por tu cuenta.
Excepciones: Los muebles, una vez armados, no están sujetos a cambios ni devoluciones. Realizamos exhaustivas inspecciones antes del envío para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.”